Offboarding – sztuka rozstania

Wiemy, jak ważne jest dobre pierwsze wrażenie. Nie dziwi więc rosnąca świadomość znaczenia Onboardingu, czyli powitania i wdrożenia pracownika. Niestety kwestii Offboardingu – pożegnania z pracownikiem – nie poświęcamy już tyle uwagi.

 

Niesłusznie! Offboardingu nie warto też ograniczać tylko do poprawnie przeprowadzonych procedur kadrowych. To, czy rozstajemy się w miłej atmosferze i z klasą, ma ogromny wpływ na to, jak będziemy wspominani. Offboarding jest tak samo ważny zarówno wtedy, kiedy sami zwalniamy podwładnego, jak i wtedy, kiedy on sam podejmuje decyzję o zmianie pracy. Offboarding pomaga nie tylko zredukować frustrację i stres towarzyszący zmianom, ale też daje pracownikowi ważne podsumowanie – elegancką „kropkę nad i”.

 

Kobieta odchodząca z walizką, piaszczysta drogaPrzykładowe elementy procesu Offboardingu:

 

  • okazanie szacunku dla decyzji pracownika (jeśli odchodzi z własnej inicjatywy)
  • zaproponowanie programu outplacementowego dla zwalnianego pracownika
  • zapewnienie o naszej życzliwości
  • rozmowa o obszarach do poprawy
  • podsumowanie największych sukcesów
  • poinformowanie zespołu o nadchodzącej zmianie
  • przedstawienie następcy, umożliwienie przekazania obowiązków
  • odebranie narzędzi pracy, kart dostępu
  • podziękowanie pracownikowi za współpracę
  • krótkie pożegnalne spotkanie
  • pożegnalny upominek

 

Były pracownik może:

 

  • dobrze wypowiadać się o poprzednim pracodawcy,
  • wciąż kupować jego produkty, korzystać z jego usług,
  • rekomendować markę rodzinie i znajomym,
  • rekomendować byłego pracodawcę potencjalnym kandydatom,
  • wystawiać pozytywne opinie na forach i w mediach społecznościowych,
  • a nawet powrócić w przyszłości do firmy!

 

Były pracownik może być ambasadorem Twojej marki.

 

 

***

Przeczytaj też: Employee Advocacy – Pracownik Twoim Amsasadorem

 

O autorze:
Kasia Saj

Specjalista ds. marketingu / Asystent ds. kadr i płac w Human Focus. Na swoim hybrydowym stanowisku łączy kreatywny zmysł z twardym HR. Uwielbia letnie burze, upały, czworonogi i książki.
Powrót

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany.