Prawdziwa Sytuacja
„ Zatrudniliśmy handlowca, który w przeszłości podobno był skuteczny, z naszej branży. Wydawało się, że jest dobrze dopasowany do naszych potrzeb. Mija czas, człowiek pracuje, efekty są słabe. Tracimy przekonanie, że będzie sprzedaż w przyszłości. Wcale nie jest taki dobry jak miał być. Znowu to przerabiamy. Znamy większość ludzi w naszej branży, są coraz gorsi… Ci nasi starzy też nie przynoszą tylu nowych klientów co powinni ”
Czy też znasz taką historię?
- Czy główny problem jest w ludziach?
- Może główny problem jest w organizacji sprzedaży w firmie? Nie działa systemowo, brak jest świadomości procesów sprzedażowych, marketing słabo współpracuje ze sprzedażą itp.
- A jak jest z ego u ważnego managera?
Firma ma dobre produkty, dobrze płaci pracownikom, pozycja rynkowa też niezła. Jednak oczekiwania rozmijają się z późniejszymi efektami i coraz trudniej utrzymać i rozbudowywać zespół. Na rynku dość dobrze oceniają ten podmiot, ale unikają go jako pracodawcy, traktują jako opcję rezerwową.
Czy coś można, a może trzeba zrobić w takiej sytuacji?
Potrzebne jest nowe otwarcie, rozpoczęcie zmian i przeprowadzenie ich systemowo.
Jak można to zrobić? Możliwa jest np. taka droga
- Zmapuj procesy i określ stan obecny
- Zorganizuj warsztaty strategiczne dla osób, które będą uczestniczyć w zmianie
- Określ cel strategiczny i cele operacyjne
- Przygotuj i wprowadź dobrą komunikację w tym projekcie
We wszelkie działania należy zaangażować pracowników obszaru marketingu i sprzedaży. Warto włączyć wszystkich, którzy uczestniczą w procesach sprzedażowych (nawet jeśli są z obszaru technologii, a mają wpływ na sprzedaż)
Masz w firmie tyle bieżącej pracy, że nie widzisz możliwości zajęcia się tymi tematami? Bez działań strategicznych nic się nie poprawi, a ludzi do pracy z pewnością zabraknie.
Potrzebujesz wynająć lidera takiego projektu na zewnątrz? Pewnie masz rację. Skorzystaj z doświadczeń, zyskaj nowe spojrzenie oraz osobę, która narzuci odpowiednią dynamikę w realizacji prac.
Dopóki nie zrealizujesz zmian czas gra na Twoją niekorzyść
_____________
Czytaj też:
Rekrutacja nie jest lekiem na wszystkie problemy firmy
Dlaczego rekrutacja to handel?
Jesteś tak dobry, jak dobrych masz pracowników
Komunikacja wewnętrzna – co i dlaczego komunikować pracownikom?
EVP – wartości pracodawcy
Employee Experience – ogół wrażeń pracownika
Employee Advocacy – pracownik Twoim ambasadorem
Offboarding – sztuka rozstania z pracownikiem
Tomasz Nalewajko
profil zawodowy na LinkedIn
Jestem przedsiębiorcą. Jako Headhunter od lat pozyskuję kadrę managerską i specjalistów. Jako konsultant wspieram klientów w tworzeniu i wdrażaniu rozwiązań, które skutecznie rozwijają ich biznes, z uwzględnieniem pracowników jako kluczowego zasobu firmy. Pracowników uważam za pierwszych i najważniejszych klientów firmy. Jeśli oni Cię „kupują” to jest to pierwszy krok do sukcesu biznesowego.